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2010年3月10日 (水)

有難う

言葉と言えば 「有難う」「ごめんね」のひと言で 「贈れば笑顔のお返し」がくる。

又 医師や看護婦が 患者に、又上司が部下に、先生が生徒に、「贈れば勇気を与えるひと言」もある。

「おやすみなさい」「お疲れ様」「ご苦労様」と「添えれば 心が和むひと言」もある。

又 いつも素敵な笑顔で、親しみやすい人は「友達になりたい雰囲気のひと言」を持っている。

著書「ひと言の贈りもの」著者金平敬之助氏より

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誰であれ 会って掛け合うひと言の大切さを 

痛感しました。

2010年3月 4日 (木)

おもてなし力

『「おもてなし」「おもてなし力」とは相手を思いやり相手を喜ばそうという気持ちなのす。

グループが一丸となった「おもてなし力」がなければ決して喜びを作り出すことはで来ません。

又どんな仕事をされていてもプライベートのコミュニケーションにおいても「おもてなし力」は常に求められています。

本当の「おもてなしの力」とは何か、それを知ればきっと人生そのものが一瞬で変わる。

そしておもてなしの力を持った二人が 触れ合えば 人の心は共鳴し さらに豊かになっていくでしょう。』

と述べています。

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著書「おもてなし力が身につく57の習慣」著者林田正光氏より

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